top of page

Carta dei servizi – Legge dello Stato fino ad oggi disattesa dal comune di Castelvetro

In Luglio 2014 con un accesso agli atti abbiamo chiesto al comune la carta del servizi

Il Comune a stretto giro di posta ha risposto che in sostanza a Castelvetro non esiste (qui la risposta) .

Abbiamo quindi fatto una mozione per chiedere che il nostro comune si dotasse di uno strumento previsto dalla legge.

La carta dei servizi e' molto importante perche' fissa dei parametri di servizio minimo dando cosi' la possibilita' anche al singolo cittadino e all' amministrazione stessa di fare delle valutazioni.

Se la carta dei servizi sancisce , ad esempio, che un determinato documento potra' essere rilasciato immediatamente dopo la richiesta e questo non succede , il cittadino potra' protestare e l'amministrazione potra' fare delle valutazioni sull'organizzazione dell'ufficio stesso.

Alla carta dei servizi si possono quindi rapportare anche le performance dei singoli settori amministrativi che a fine anno potranno essere premiati oppure no.

Il 24 settembre 2014 il consiglio comunale ha votato la mozione presentata dal movimento 5 stelle.

All'unanimita' il consiglio comunale ha deciso per dotare il nostro comune di questo importante strumento , come del resto gia' da tempo prevede la legge .

Noi vigileremo e Vi terremo informati

Castelvetro5stelle

Search By Tags
No tags yet.
bottom of page